Il fax è il secondo mezzo di comunicazione scritta più utilizzato a livello aziendale dopo la posta elettronica. La comunicazione via fax rappresenta un mezzo affidabile per uno scambio di documenti in modo semplice e diretto. Le comunicazioni via fax risultano inoltre poco costose e il fax è un mezzo ampiamente disponibile nell'ambito della comunicazione aziendale. Sono innumerevoli i settori di attività che dipendono dal fax per la trasmissione dei dati. Il fax è infatti parte integrante di procedure operative in cui le applicazioni inviano e ricevono importanti volumi di fax. Le compagnie assicurative, le agenzie immobiliari, le banche, gli studi giuridici, le amministrazioni, gli enti sanitari rientrano tra le aziende che fanno ampio utilizzo del fax.
Il fax on-line consente agli utenti di inviare e ricevere fax dalla loro postazione di lavoro, senza bisogno di spostarsi. Tutto il traffico fax viene automaticamente salvato su un server. In questo modo i problemi di carattere tecnico (guasti, inceppamenti carta) scompaiono e i costi di telecomunicazione risultano ottimizzati. Gli impiegati non perdono più tempo per i fax eincrementano la loro produttività. Anche i costi dovuti a fenomeni sgraditi quali lo SPAM vengono ridotti. Anche se si riceve un documento indesiderato, questo non viene stampato, evitando pertanto gli sprechi.
RTE Network ha messo a punto soluzioni di fax che consentono ai professionisti di guadagnare in efficienza e in produttività, di ridurre i costi in modo significativo, mantenendo un livello massimo di sicurezza.