El fax es el segundo medio de comunicación escrito más utilizado por las empresas después del e-mail. La comunicación por fax constituye un medio fiable para el intercambio de documentos de manera simple y directa. Además, las comunicaciones de fax son poco costosas y para las comunicaciones de empresa el servicio de fax tiene una gran disponibilidad. Numerosos sectores de actividad dependen del fax para enviar datos. Efectivamente, el fax forma parte de procesos verticales en los que se trabaja con aplicaciones que envían y reciben grandes volúmenes de fax. Las compañías de seguros, las agencias inmobiliarias, los bancos, las profesiones jurídicas, las administraciones o las organizaciones de la salud son algunas de las empresas que utilizan el fax muy a menudo.
El fax en línea ofrece a los usuarios la posibilidad de enviar y recibir faxes desde su ordenador, sin moverse. Todo el tráfico se archiva automáticamente en un servidor. Los problemas técnicos (averías, atascos de papel) desaparecen y los costes de telecomunicaciones se pueden optimizar. Los empleados ya no tienen que perder tiempo con los faxes y mejoran su productividad. El coste de fenómenos indeseables como el SPAM por fax se reduce igualmente. De hecho, incluso si se recibiera un documento no deseado, este no se imprimiría, por lo que no generaría gastos de consumibles.
RTE Network ha creado soluciones de fax que permiten a los profesionales ganar en eficacia y productividad, así como reducir significativamente sus costes, conservando un nivel de seguridad máximo.